Política de Privacidade

1. Controlador dos dados

• RD MÓVEIS LTDA (nome comercial: Real Design)
• CNPJ: 18.445.516/0001-05
• Rua Augusto Stresser, 1396, Loja 06 — Curitiba – PR, CEP 80040-345
• Contato para privacidade: projetosrealdesign.curitiba@gmail.com

2. Dados que poderão ser coletados

• Nome;
• Telefone/WhatsApp;
• Cidade;
• Interesse comercial;
• Origem da campanha;
• Informações de navegação;
• Parâmetros UTM (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term);
• gclid;
• fbclid;
• Endereço IP e dados técnicos, quando disponíveis;
• Interações com formulários e botões da página.

3. Finalidades do tratamento

• Responder solicitações;
• Atendimento comercial;
• Encaminhamento para o setor comercial adequado;
• Acompanhamento de leads;
• Contato via WhatsApp;
• Mensuração de campanhas;
• Análise de desempenho;
• Prevenção de abuso e fraude;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

4. Bases legais

O tratamento ocorre com base no consentimento fornecido no envio do formulário, no legítimo interesse para atendimento e melhoria das nossas campanhas, na execução de procedimentos preliminares a contrato a pedido do titular e no cumprimento de obrigação legal, conforme o caso.

5. Ferramentas que poderão ser utilizadas

Para atendimento, armazenamento e mensuração, poderão ser utilizados serviços de terceiros, entre eles: Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager, Meta Pixel, Meta Ads, Supabase (armazenamento dos contatos enviados) e Google Sheets. A ativação de cada ferramenta depende de configuração e, quando aplicável, do seu consentimento no banner de cookies.

6. Compartilhamento

Os dados poderão ser compartilhados com fornecedores necessários à operação (hospedagem, armazenamento, comunicação e mensuração), sempre limitados às finalidades desta política, e com autoridades quando houver obrigação legal.

7. Retenção

Os dados são mantidos pelo tempo necessário ao atendimento comercial e ao cumprimento de obrigações legais. Depois disso, são eliminados ou anonimizados. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento.

8. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revogação do consentimento e exclusão dos seus dados. Basta escrever para projetosrealdesign.curitiba@gmail.com.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido, incluindo transmissão criptografada e acesso restrito às informações de contato recebidas.